En règle générale, le traitement de votre commande prend 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) avant son expédition.
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En règle générale, pour les commandes passées sur le site français, comptez environ 1 à 3 jours ouvrables pour la préparation.

Pour la livraison express, comptez 2 à 4 jours ouvrables après l'expédition.

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En effet, nous ne pouvons modifier l'adresse de livraison qu'avant l'expédition de votre commande.

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Après son expédition, la commande ne peut plus être annulée. Nous vous conseillons de suivre son état pour sécuriser la réception.

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Pour initier une annulation, envoyez-nous immédiatement un email détaillant votre demande avec toutes les informations nécessaires. Notez que les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées : si vous avez reçu notre notification d'expédition, veuillez attendre la livraison, puis choisir de conserver l'article ou nous contacter pour un retour/échange. Le remboursement interviendra après vérification de la réception du colis par notre entrepôt.